রেফারেন্স

আপনার তথ্যের সুরক্ষা, আমাদের অগ্রাধিকার

jeet888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এবং ডিভাইস থেকে সংগ্রহ করা তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — এই পৃষ্ঠায় তার পুরো ছবি পাবেন। এই নীতি প্রয়োগের ক্ষেত্র আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট তথ্যপেমেন্ট ডেটাডিভাইস লগকুকি ব্যবস্থাপনা
jeet888 আপনার তথ্যের সুরক্ষা, আমাদের অগ্রাধিকার
ডেটা সুরক্ষা চর্চা

ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষা শুধু কথার কথা না, এটা অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের রোজকার ব্যবহারের সাথে জড়িত। লগইন, লেনদেন যাচাই আর কুকি ব্যবস্থাপনা — এই তিনটি স্তরেই আমরা আলাদা আলাদা সুরক্ষা পদ্ধতি রাখি, যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে কারো হাতে না যায়। নিচে প্রতিটি অংশের ব্যবহারিক দিক দেওয়া হলো।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড এসএসএল সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়, ফলে bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন বিবরণ মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন চালু রাখা আর গেম পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি চাইলে এই কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করে দিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশ যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে ওটিপি বা ফোন নম্বর যাচাই চাওয়া হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে জমা বা উত্তোলন করতে না পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সংশোধনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড কিছুদিন সংরক্ষিত থাকে; নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

কোনো তথ্য কেন সংগ্রহ হয়েছে বা কীভাবে মুছে ফেলা যায় জানতে চাইলে আপনাকে অন্ধকারে থাকতে হবে না। প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলোর মধ্য দিয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠালে আমাদের টিম যাচাই করে জবাব দেয়। প্রতিটি চ্যানেলই অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত পরিবর্তনের আগে পরিচয় যাচাই চায়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বা তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন করলে আমাদের সহায়তা টিম আপনার অনুরোধ যাচাই করে সরাসরি উত্তর দেয়।
ইমেইল মাধ্যমে অনুরোধ আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করে লিখুন, আমরা যাচাই করে জবাব দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করা অ্যাকাউন্টের সেটিংস অংশে গিয়ে আপনি নিজের যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট মাধ্যম হালনাগাদ করতে পারেন, পরিবর্তনের আগে ওটিপি যাচাই লাগে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, তার সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড আর কুকি সংক্রান্ত বিষয়গুলো নিয়ে সংক্ষেপে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যাতে আলাদা করে যোগাযোগ না করলেও অনেকটা স্পষ্ট হয়ে যায়।

লেনদেনের নম্বর ও সময় অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করে রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য, তবে ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে জমা থাকে না।

না, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না; পেমেন্ট যাচাই বা অ্যাকাউন্ট সহায়তার প্রয়োজনে কেবল প্রাসঙ্গিক পক্ষকে প্রয়োজনীয় অংশ জানানো হয়।

কুকি বন্ধ করলে সেশন বারবার লগইন চাইতে পারে বা গেম পছন্দ মনে না রাখতে পারে, তবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই পছন্দ বদলাতে পারেন।

লগইন করা অ্যাকাউন্ট থেকে সহায়তা মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান, আমরা অ্যাকাউন্ট আইডি যাচাই করে নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া শুরু করি।

ফোন নম্বর বা ওটিপির মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা হয় এবং ডিভাইসের সাধারণ তথ্য রেকর্ড থাকে, যাতে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট অন্য কেউ ব্যবহার করতে না পারে।

না, তথ্য সংগ্রহ ও প্রবেশাধিকার সংক্রান্ত সুনির্দিষ্ট শর্ত আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই অঞ্চল ভেদে কিছু নিয়ম আলাদা হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।